УМПП «Жилкомхоз» стал гарантирующей организацией для систем водоснабжения и водоотведения в Заозерске

УМПП «Жилкомхоз» - гарантирующая организация для централизованных систем ХВС

Сообщаем, что с 01.12.2025 в соответствии с приказом Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области от 01.12.2025 № 232 УМПП «Жилкомхоз» ЗАТО Александровск Мурманской области наделено статусом гарантирующей организации для централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения на территории г. Заозерск.
Для организации качественного обслуживания абонентов и населения при исполнении функций гарантирующей организации в указанных населённых пунктах УМПП «Жилкомхоз» заключен договор комплексного технического обслуживания и эксплуатации объектов с ТОУП «Мурманскводоканал» как с организацией, имеющей большой опыт в осуществлении подобных действий и располагающей соответствующим персоналом и оборудованием.
Информируем, что работа с абонентами по договорам холодного водоснабжения и водоотведения по указанным населённым пунктам будет осуществляться в следующем порядке:

1) заключение и ведение договоров холодного водоснабжения и водоотведения будет осуществляться специалистами ГОУЛ Мурманскводоканал» (3 чел.), которые территориально будут расположены в г. Полярный (ул. Советская, д. 17, тел. 8-921-280-20-11);

2) заявки на заключение, переоформление и изменение договоров холодного водоснабжения, а также письма в части исполнения таких договоров абоненты могут направлять: - по почтовому адресу: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д.9; - по электронной почте umpp@mvk051 .ru;

3) выставление платёжных документов по договорам холодного водоснабжения и водоотведения, бухгалтерское обслуживание расчётов по таким договорам будет осуществляться специалистами ГОУП «Мурманскводоканал», которые территориально расположены в г.Мурманске (тел. 8-911-305-35-84, 8-911-305-35-94);

4) документы по сверке бухгалтерских расчётов, письма в части платёжно-расчётных документов по договорам абоненты могут направлять:

- по почтовому адресу: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д.9;

- по электронной почте umpp@mvk051 .ru;

5) заявки на ввод в эксплуатацию и контрольный осмотр приборов учёта по объектам, в отношении которых заключены договоры холодного водоснабжения и водоотведения, абоненты могут делать по телефону 8-921-667-02-14.

Информируем, что работа с населением по указанным населённым пунктам будет осуществляться в следующем порядке:

1) выпуск и доставка населению платёжных документов за декабрь 2025 года и в последующие периоды будет производиться ГОУП «Мурманскводоканал», платёжные документы будут доставлены по адресам жилых помещений, в платёжных документах (квитанциях) за декабрь 2025 года будут указаны реквизиты УМПП «Жилкомхоз» для производства платежей, информация о приёме населения и способах передачи показаний;

2) приём населения по вопросам расчётов за холодное водоснабжение и водоотведение будет осуществляться специалистами ГОУП «Мурманскводоканал» (2 чел.), которые территориально будут расположены в г. Полярный (ул. Советская, д.17, 1-й этаж. каб. 4), график приёма населения: - вторник с 09.00 до 17.00 (технологический перерыв с 13.00 до 14.00); - четверг с 09.00 до 17.00 (технологический перерыв с 13.00 до 14.00); - пятница с 09.00 до 13.00;

3) письменные и электронные обращения население может направлять: - по почтовому адресу: 183038 г. Мурманск, ул. Дзержинского, д.9; - по электронной почте om_alexandrovsk@mvk051.ru; - через сайт ГОУП «Мурманскводоканал» www.mvk051.ru;

4) телефонные консультации для населения будут осуществляться по многоканальному телефону 8-800-234-34-24 (доб. 8) (звонок бесплатен для потребителей) по следующему графику: - понедельник с 10.00 до 12.30; - среда с 10.00 до 12.30; - пятница с 14.00 до 15.30;

5) заявки на ввод в эксплуатацию и контрольный осмотр приборов учёта по жилым помещениям потребители могут делать по телефону 8-921-667-02-14.

Для сведения сообщаем, что информация по лицевым счетам, количеству зарегистрированных лиц, показаниям приборов учёта холодной и горячей воды в платёжных документах (квитанциях) для населения будет указана на основании сведений, полученных от АО «ГУ ЖКХ» г. Полярный по состоянию на конец ноября 2025 года, в случае расхождения указанных сведений с фактическими потребителям следует обращаться к специалистам ГОУП «Мурманскводоканал» способами, указанными выше.
Также сообщаем, что по вопросам расчётов за холодное водоснабжение, имеющихся задолженности и переплат за период до 01.12.2025 г. абонентам и населению следует обращаться в предыдущую гарантирующую организацию АО «ГУ ЖКХ» г. Полярный, сальдовые остатки на 30.11.2025 г. от АО «ГУ ЖКХ» г. Полярный в УМПП «Жилкомхоз» не передавались.